Participación y territorio

Comunidad

La gestión comunitaria del agua se sostiene con participación, organización y corresponsabilidad.

Gobierno comunitario

Una estructura pensada para servir a asociados y usuarios.

ACUABUITRERA se relaciona públicamente con una forma de organización comunitaria donde participan asociados, delegados, junta directiva, junta de control social, revisoría fiscal, administración y equipos operativos.

Esta estructura permite conectar las decisiones institucionales con las necesidades del territorio.

Mesas y frentes de trabajo

  • Gerencia y administración.
  • Operación técnica y mantenimiento.
  • Atención al usuario y PQRSD.
  • Gestión documental y reportes.
  • Calidad del agua y ambiente.
  • Facturación, cartera y contabilidad.
Familia de La Buitrera usando agua potable
Cultura del agua

Uso responsable, comunicación y cercanía.

La relación con la comunidad requiere avisos claros, educación ambiental, cultura de ahorro, atención a novedades y canales de comunicación que permitan cuidar el servicio y responder oportunamente.